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COVID-19: Wichtige Informationen

Für uns ist die höchste Priorität die Sicherheit und die Gesundheit unseres Teams, unserer Kunden, Lieferanten, Geschäftspartner und aller Menschen um uns herum zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass Sendungen nach den folgenden Ländern momentan nicht angenommen werden:
Dominica, Französisch-Polynesien, Guadeloupe, Guyana, Honduras, Iran, Jemen, Kanada, Kuba, Libyen, Martinique, Mauritius, Neukaledonien, Nicaragua, Réunion und Syrien

Weitere Infos über den Versand und die Zustellung von Paketen durch Deutsche Post DHL finden Sie unter: www.dhl.de/coronavirus.html

Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

CO2-neutraler Paketversand inkl. Versicherung 📦

Wir versenden Ihre Bestellungen mit DHL Go Green Umweltschutzprogramm. Um Ihnen einen schnellen und zuverlässigen Versand zu gewährleisten, verschicken wir ausschließlich versicherte Paketsendungen.

   

  • National

    Ab einem Bestellwert von 30,00 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, sonst pauschal für 4,95 €. Die Pakete werden versichert bis zu einem Gesamtgewicht von 31,5 Kg verschickt. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.

    Bei dem Produkt SONNENANBETER handelt es sich um einen Sperrgut-Artikel. Sperrgut-Artikel werden nur innerhalb Deutschlands versendet und die Versandkosten betragen 20,00 € bei bis zu zwei Liegestühlen. Wegen der aktuellen Situation, DHL hat angekündigt, dass es selektiv zu Verzögerungen beim Versand von Sperrgut-Artikeln in Großstädten kommen kann. Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

  • International

    Bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Kunde die Kosten für anfallende Zoll- und Einfuhrabgaben gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Empfängerlandes.

    Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt maximal 21 Werktage. Bei Drittländern 4-6 Wochen. Die Lieferzeit in die USA, Puerto Rico, Australien und Neuseeland beträgt aktuell 8-10 Wochen.

    *Aus aktuellem Anlass, kommt der Versand in die USA derzeit zu erheblichen Verzögerungen und außergewöhnlich langen Laufzeiten. Die Hintergründe dieser Rückstände sind bei den zum Jahresbeginn verschärften Prozessen rund um die Importverzollung in den USA zu suchen. Deshalb ist es aktuell nicht zu vermeiden, dass es zu sehr langen Laufzeiten kommt. Sollten Sie zu Ihren Sendungen in unserem Track & Trace keine Informationen erhalten, heißt das ausdrücklich nicht, dass die Sendungen verloren gegangen sind.

    Wir bedauern, dass der Warenversand in die USA aktuell in vielen Fällen nicht in zufriedenstellender Qualität erfolgt!*

    ⚠️Bitte beachten!
    Sobald eine internationale Sendung nicht erfolgreich zugestellt werden konnte und deshalb an unser Logistikzentrum zurück gesendet wird, informieren wir den Kunden/ die Kundin per E-Mail über die automatische Gutschrift der Bestellsumme exkl. Versandkosten.
    Gründe für die erfolglose Zustellung sind:

    • kein Zugang zum Gebäude
    • kein Schild an der Klingel, Empfänger ggf. verzogen
    • Paket wurde nicht rechtzeitig bei der Postfiliale abgeholt
    • Adresse des Empfängers ist unvollständig

    • Zone 1 12,95 €

      Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, Zypern

    • Zone 2 19,95 €

      Andorra, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Vatikan, Vereinigtes Königreich

    • Zone 3 31,95 €

      Japan

    • Zone 4 34,95 €

      Alle übrigen Länder - außer: Dominica, Französisch-Polynesien, Guadeloupe, Guyana, Honduras, Iran, Jemen, Kanada, Kuba, Libyen, Martinique, Mauritius, Neukaledonien, Nicaragua, Réunion und Syrien

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Montag–Donnerstag
10:00 – 13:00 Uhr

CO2-neutraler Briefversand inkl. Versicherung ✉️

Maximal 5 für den Briefversand geeignete Artikel können mit der PIN AG, nur innerhalb Deutschlands & der EU, versendet werden. Die für den Briefversand geeigneten Artikel finden Sie hier. Um Ihnen einen zuverlässigen Versand zu gewährleisten, verschicken wir ausschließlich versicherte Briefsendungen.

    

  • Die versicherte Sendung wird ohne Sendungsnummer verschickt.

    ⚠️Bitte beachten!
    Sobald eine internationale Sendung nicht erfolgreich zugestellt werden konnte und deshalb an unser Logistikzentrum zurück gesendet wird, informieren wir den Kunden/ die Kundin per E-Mail über die automatische Gutschrift der Bestellsumme exkl. Versandkosten.
    Gründe für die erfolglose Zustellung sind:

    • kein Zugang zum Gebäude
    • kein Schild an der Klingel, Empfänger ggf. verzogen
    • Paket wurde nicht rechtzeitig bei der Postfiliale abgeholt
    • Adresse des Empfängers ist unvollständig

    • national 1,95 €

      die Lieferzeit beträgt ca. 7 Werktage

    • EU Länder 3,95 €

      die Lieferzeit beträgt max. 21 Werktage | EU Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, Zypern

    • außerhalb der EU

      Der Briefversand ist außerhalb der EU nicht möglich!