Umtausch

Rücksendung & Umtausch

Umtausch

ACHTUNG: Der Umtausch und die Kostenerstattung erfolgt nur gegen Vorlage des Kassenbons (von einem AMPELMANN Shop) oder der Rechnungsnummer deiner online Bestellung (AMPELMANN Webshop)!

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bitte beachten Sie, dass wir lediglich die Kosten nur für die erste Rücksendung bzw. den ersten Umtausch innerhalb Deutschlands tragen. Die unmittelbaren Kosten für jeden zusätzlichen Umtausch oder jede zusätzliche Rücksendung der Waren trägt der Kunde.

Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands trägt der Käufer die Versandkosten. Ausnahme hierbei bildet die Rücksendung von defekten und/oder gebrochenen Artikeln.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

SPERRGUT-ARTIKEL

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb Deutschlands, ausgenommen hiervon ist die Übernahme der Kosten für die Rücksendung von Sperrgut-Artikeln.

HYGIENEPRODUKTE

Bitte beachten Sie, dass folgende Produkte aus hygienischen Gründen vom Umtausch und Rücksendung ausgeschlossen sind – ausgenommen sind Reklamationen:

  • LEIBWÄCHTER
  • DRAUFGÄNGER
  • LEIBWÄCHTERIN
  • GESICHTSMASKE
  • BEACHBOY
  • BEACHGIRL
  • DAUERLÄUFER
  • KURZSTRECKENLÄUFER
  • HOSENMATZ
  • MANN IM OHR
  • EDELMANN Ohrstecker Paar
  • ANHANG

LEBENSMITTEL & VERZEHRBARE PRODUKTE

Bitte beachten Sie, dass folgende Produkte aus qualitativen Gründen vom Umtausch und ausgeschlossen sind – ausgenommen sind Reklamationen:

  • Alle Schokoladen
  • FRUCHTGUMMIS
  • PRALINENBOXEN
  • CURRYWURST
  • FRECHE NUDEL
  • AMPELMANN TEE
  • SÜßE FREUNDE
  • PFEFFERPRINZ
  • AMPELMANN WASSER

Individualisierte- und nachträglich bearbeitete Produkte sind von der Retour ausgeschlossen – ausgenommen sind Reklamationen.

Für Infos zum Thema Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular, bitte klicken Sie hier: www.ampelmannshop.com/retouren/